Chiến lược kết hợp quảng cáo tin nhắn với các loại quảng cáo khác
Quảng cáo tin nhắn Facebook không chỉ mạnh mẽ khi sử dụng độc lập mà còn hiệu quả vượt trội khi kết hợp với các chiến lược quảng cáo khác. Dưới đây là những cách kết hợp để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chiến dịch.
1. Tại sao nên kết hợp quảng cáo tin nhắn với các chiến lược khác?
Tăng phạm vi tiếp cận: Kết hợp với Lookalike Audience để tìm thêm khách hàng mới.
Tối ưu hiệu quả: Remarketing nhắm lại khách hàng đã tương tác trước đó.
Đa dạng hóa trải nghiệm người dùng: Cung cấp các kênh tiếp cận khác nhau nhưng liền mạch.
2. Remarketing kết hợp quảng cáo tin nhắn
Cách thực hiện:
Sử dụng Facebook Pixel để theo dõi hành vi khách hàng trên website.
Tạo tệp khách hàng từ những người:
Đã xem sản phẩm nhưng chưa mua.
Đã nhắn tin nhưng chưa phản hồi hoặc đặt hàng.
Đưa ra các ưu đãi hấp dẫn qua tin nhắn, ví dụ: “Bạn đã quên sản phẩm trong giỏ hàng. Hoàn tất đơn hàng ngay để nhận ưu đãi 10%.”
Lợi ích:
Khuyến khích khách hàng hoàn tất hành động.
Tạo cảm giác quan tâm, chăm sóc cá nhân hóa.
3. Kết hợp Lookalike Audience
Cách tạo Lookalike Audience:
Sử dụng dữ liệu từ khách hàng hiện tại (Custom Audience).
Facebook sẽ tự động tìm kiếm nhóm người có hành vi tương tự với khách hàng của bạn.
Ưu điểm:
Dễ dàng mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Nhắm mục tiêu chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Đồng bộ hóa quảng cáo tin nhắn với các loại quảng cáo khác
Quảng cáo chuyển đổi:
Dẫn khách hàng đến trang đích nhưng nhắc họ tiếp tục qua Messenger.
Quảng cáo video:
Sử dụng video quảng bá và mời khách hàng nhắn tin để biết thêm chi tiết.
Quảng cáo tương tác:
Thu hút khách hàng tương tác với bài viết trên Fanpage trước khi mời họ nhắn tin.
5. Gợi ý thực tiễn:
Ví dụ ngành bán lẻ:
Sử dụng Remarketing để nhắc khách hàng về bộ sưu tập thời trang mới.
Tận dụng Lookalike Audience để tìm thêm những người có hành vi mua sắm tương tự.
Ví dụ ngành dịch vụ:
Gửi tin nhắn tự động kèm ưu đãi đặt lịch hẹn giảm giá 20%.
6. Kết luận
Việc kết hợp quảng cáo tin nhắn với các loại quảng cáo khác không chỉ tăng hiệu quả mà còn tạo nên một chiến dịch toàn diện hơn. Hành động ngay hôm nay:
Thiết lập Remarketing để nhắm lại khách hàng cũ.
Tận dụng Lookalike Audience để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Đồng bộ các loại quảng cáo để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.